Privacybeleid

Bij Dakwerken Horizon hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij ermee omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons bezorgt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

Naam en voornaam
Adres en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
Gegevens in het kader van een offerte of overeenkomst
Eventuele facturatiegegevens

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor:

Het opstellen en versturen van offertes
Het uitvoeren van opdrachten en werken
Het beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail
Het voeren van administratie en facturatie
Eventueel het versturen van informatie of nieuwsbrieven (alleen indien u hiervoor toestemming geeft)

3. Met wie delen wij deze gegevens?

Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor:

Het uitvoeren van de overeenkomst (bv. levering van materialen)
Het naleven van wettelijke verplichtingen

Indien wij beroep doen op externe partners (zoals een boekhouder, IT-leverancier of hostingprovider), zorgen wij ervoor dat zij voldoen aan de GDPR-regels.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is:

Offerte- en klantgegevens: maximaal 7 jaar (conform wettelijke bewaarplicht)
Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft

5. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen alle redelijke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

6. Uw rechten

U heeft steeds het recht om:

Uw gegevens in te kijken
Uw gegevens te laten verbeteren of aanvullen
Uw gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”)
De verwerking te beperken of bezwaar te maken
Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)

7. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren.

Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
Statistische cookies: anonieme gegevens om de website te verbeteren
Marketingcookies: enkel mits uw toestemming

Bij het eerste bezoek wordt u gevraagd om uw cookievoorkeuren aan te geven.

8. Contact

Voor vragen of klachten over dit privacybeleid kan u ons contacteren via:
wout@dedakvensterinstallateur.be

Indien u meent dat wij uw gegevens niet correct behandelen, kan u zich ook wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).